Главная цель нового механизма – создать прозрачную, понятную и, главное, работающую систему для быстрого решения вопросов и проблем, с которыми сталкиваются инвесторы и предприниматели на всех этапах своей деятельности.
Единой точкой входа для всех обращений бизнеса и оператором Единого центра обработки обращений определено КОГКУ «Агентство инвестиционного развития Кировской области» (https://kirov-invest.ru/invest-standart/agentstvo43).
Подать обращение можно через следующие ключевые каналы:
- Федеральный портал: Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (https://www.gosuslugi.ru/landing/pos_business).
- Региональный портал: инвестиционный портал Кировской области (https://kirov-invest.ru/).
Следует отметить, что сроки и процедуры рассмотрения различных типов обращений также четко регламентированы: обращения «консультация» – до 5 календарных дней, «помощь» – до 10 календарных дней, «проблема» – до 30 календарных дней.
В случае возникновения вопросов по функционированию механизма обратной связи можно обратиться в КОГКУ «Агентство инвестиционного развития Кировской области» по телефону: (8332) 22-10-77 или по электронной почте: airko43@mail.ru.
Фотографии
